Гарантия на продукцию
ГАРАНТИЯ
Гарантия на всю продукцию «Новатек-Электро» — до 10 лет. В случае обнаружения неисправности работы оборудования, вам следует обратиться по телефону: +380503593911
Следующие условия гарантии и возврата товара составлены с учетом действующего законодательства Украины и не ограничивают права потребителей.
Novatek-electro.com предлагает ассортимент качественной и сертифицированной продукции собственного производства, на которые предоставляется официальная гарантия до 10 лет. Уточнить срок действия гарантии на конкретный товар можно у наших менеджеров или в паспорте прибора.
Проверка на отсутствие дефектов и комплектность товара производится покупателем в момент получения заказа от курьера, при самовывозе заказ из офиса, а также в отделении грузоперевозчика.
В момент передачи товара и оплаты за него, клиент подтверждает товар, который он получил не имел видимых дефектов и был передан в должном количестве и качестве.
При получении товара внимательно проверяйте его качество, количество и комплектацию в присутствии курьера, работника магазина или сотрудника компании-грузоперевозчика.
Замечания относительно внешнего вида товара принимаются только в момент доставки товара.
В случае выявления с Вашей стороны каких-либо дефектов, неудовлетворительного внешнего вида или комплектации сообщите об этом представителю магазина или грузоперевозчика и мы в максимально короткие сроки сделаем замену такого товара.
Порядок осуществления гарантийной замены:
- Товар подлежит гарантийной замене в случае если он не имеет внешних дефектов и повреждений, которые могли появиться в результате физического воздействия, падения, а также неправильного монтажа;
- С момента получения вероятно бракованного товара, он передается в сертифицированный сервисный центр для проведения независимой экспертизы;
- Срок проведения экспертизы от 3 до 10 дней с момента передачи товара представителю интернет-магазина в надлежащем товарном виде.
- В случае подтверждения независимой экспертизой наличии заводского дефекта или недостатка изделия, мы производим замену такого товара на новый.
- Обмен и возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя»
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Возврат или обмен товара осуществляется в течение 14 дней после совершения покупки;
Возврат и обмен товара возможен, если только товар:
- не был в употреблении;
- не имеет следов использования: сколов, потертостей, царапин, других следов механического воздействия;
- не нарушена заводская упаковка (розетки и выключатели как правило имеют индивидуальную целлофановую упаковку. Для возврата / обмена она не должна быть распечатана.
Обмену и возврату не подлежит товар:
- товар с нарушением или поврежденной заводской упаковкой;
- имеет следы механического воздействия.
Обмен и возврат товара осуществляется в будние дни с 10: 00 до 16: 30 по адресу: г.Одесса, ул. адмирала Лазарева, 59. Не забудьте предварительно сообщить нашим менеджерам о намерении осуществить замену / возврат товара.
Или Новой Почтой
г. Одесса, отд №3, Телефон. + 380675571246, на компанию «Новатек-Электро»
