Договор публичной оферты

Договір публічної оферти ФОП Костенко Костянтин Федорович

Пропозиція Продавця – ФОП Костенко К.Ф. про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом від 01.07.2020 року.

Цей договір публічної оферти полягає між Продавцем з одного боку і Покупцем, будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншого.

Цей договір адресований невизначеному колу осіб.

Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті https://novatek-electro.com ви підтверджуєте згоду з умовами цієї публічної оферти.

Ця Публічна оферта є чинною до моменту прийняття нової редакції оферти або до її припинення.

1. Терміни та визначення

У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід’ємною частиною:

Продавець – ФОП Костенко Костянтин Федорович (Адреса місцезнаходження: м Одеса, вул. Адмірала Лазарєва, буд. 59, тел .: + 38048-728-00-28, e-mail:zayavka@novatek-electro.com.
Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, яка на сайті https://novatek-electro.com, розуміючи та приймаючи умови цієї оферти, має намір замовити Товар.
Покупець – будь-яка фізична або юридична особа, яка на сайті https://novatek-electro.com, розуміючи та приймаючи умови цієї оферти, замовила та оплатила Товар.
Інтернет-магазин – офіційний інтернет-магазин Продавця ФОП ФОП Костенко Костянтина Федоровича, розташований по інтернет адресою https://novatek-electro.com. В рамках цього договору, поняття Інтернет-магазин і Магазин, а так само інтернет адреса https://novatek-electro.comі всі похідні від novatek-electro.com є рівносильними і трактуються автентично, по контексту оферти.
Товар – об’єкт щодо якого Покупець і Продавець досягли угоди; Це можуть бути електронні та електротехнічні вироби та прилади, виробництва ТОВ «НОВАТЕК-ЕЛЕКТРО» (Україна) та інші прилади, представлені в офіційному інтернет-магазині з метою їх продажу. Всі права на використання зазначеної торгової марки належать виробнику.
Акційна знижка – це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.

2. Загальні положення

2.1 Продавець здійснює продаж Товарів через Інтернет-Магазин за адресою:https://novatek-electro.com.

2.2 Здійснюючи замовлення Товару в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з усіма умовами цієї Оферти.

2.3 Діючі умови продажу Товарів і розміщені на сайті, інформація про Товари є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4 Діючі умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувачів та Покупцеві в односторонньому порядку.
Нова редакція умов цього договору вступає в силу з моменту її опублікування на сайті https://novatek-electro.com.

2.5 Договір набуває чинності з моменту підтвердження Продавцем замовлення Покупця, яке зроблено на сайті https://novatek-electro.com. та оплати Товару.

2.6 Повідомляючи Продавцю свої персональні данні, номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов’язань перед Покупцем.
Дані можуть використовуватися з метою поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.
Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватися для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також інших дій Продавця.
Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за нього виконання.

3. Предмет договору

3.1 Предметом цього Договору є надана Користувачу можливість купувати для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, Товари, представлені в каталозі інтернет-магазину https://novatek-electro.com.

4. Товар та порядок здійснення покупки

4.1 Продавець забезпечує наявність у себе представлених в Інтернет-магазині Товарів. Фотографії Товару є ілюстраціями до нього, і фактичний зовнішній вигляд Товару може відрізнятися від них. Описи та технічні характеристики Товару, зазначені на сайті, не є вичерпними і можуть не враховувати останні зміни, впроваджені виробником. З метою уточнення інформації щодо даного Товару Покупець може в робочий час звернутися в Службу підтримки.

4.2 При відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв’язавшись з ним по телефону.

4.3 Покупець несе повну відповідальність за надання недостовірних даних, яке зробило неможливим виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

4.4 У разі повної або часткової відсутності оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, що обмовляється між Продавцем і Покупцем окремо або способом, яким Покупцем була здійснена оплата за Товар.

4.5 Максимальний термін обробки і збору замовлення становить 3 робочих дні. Після оформлення Замовлення на Сайті Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час оформлення Замовлення або по телефону.

5. Доставка Замовлення

5.1 Способи, а також вартість доставки Товарів в залежності від способу оплати вказані в розділі https://novatek-electro.com/dostavka-ta-oplata/.

5.2 Доставка замовлень здійснюється по території України. У м. Одесі можливий само вивіз Товару зі складу інтернет-магазину. Вартість доставки кожного Замовлення розраховується самостійно перевізником «Нова пошта», виходячи з ваги Товару, його об’єму, регіону і способу доставки. Розрахувати доставку Покупець може самостійно на офіційному сайті «Нова пошта»https://novaposhta.ua/.

5.3 Відправка замовлень здійснюється у 7-денний строк від дати підтвердження замовлення при наявності товару на складі. Під час вручення Замовлення перевізник «Нова пошта» має право вимагати пред’явлення документа, який посвідчує особу одержувача або його представника.

5.4 Посилка доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника «Нова пошта» або на адресу замовника (отримувача). Для отримання Замовлення необхідно пред’явлення паспорта та номера декларації. Номер декларації повідомляється Покупцеві будь-яким із способів: по телефону; за допомогою мобільного додатка viber; відправляється на вказану Покупцем адреса електронної пошти; за допомогою sms-повідомлення, що надсилається після відправлення замовлення.
Термін безкоштовного зберігання вантажу на складі «Нова пошта» становить 5 днів. За кожен день зберігання вантажу на складі «Нова пошта» понад зазначеного тимчасового періоду накладається пеня.

5.5 Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Замовлення та проставлення в документах, що підтверджують доставку Замовлення, підпису Отримувача.

6. Ціна та оплата товару

6.1. Ціна Товару зазначається в національній валюті і включає в себе всі передбачені українським законодавством податки.

6.2. Ціна Товару зазначається на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення з відкоригованої ціною або анулювання Замовлення.

6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.4. Оплата Товару здійснюється Покупцем згідно з умовами та тарифами, вказаними на сторінці Інтернет-магазину.

6.5. Продавець має право надавати знижки на Товари і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

6.6. Вартість послуги Перевізника «Нова пошта» «Отримання зворотного платежу на банківську карту» у випадку оплати Товару післяплатою Покупець оплачує додатково, згідно тарифів Перевізника (20 грн. + 2% від вартості замовлення).

7. Обмін і повернення Товару

7.1 Покупець має право відмовитися від отриманого Товару та розірвати Договір купівлі-продажу відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» протягом 14 календарних днів.
Повернути або обміняти товар протягом терміну, встановленого Законом України “Про захист прав споживачів” Покупець може на складі за адресою: м Одеса, вул. Адмірала Лазарєва, буд. 59, або надіславши Товар на адресу Продавця: офіс №3 Перевізника «Нова пошта», ФОП Костенко К.Ф

До Товару, що належить поверненню Продавцю, має бути додана власноруч заповнена заява про повернення даного Товару з причиною повернення, зразок заяви розміщено на сайті https://novatek-electro.com/zrazok/ Відправка Товарів здійснюється за рахунок Покупця.

7.3 Повернення Товару належної якості:

7.3.1 Повернення Товару належної якості можливо протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умовами, що Товар не був у використанні, а також були збережені: його товарний вигляд, споживчі властивості, прикріплені етикетки, наявний технічний паспорт, а також фабрична упаковка. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес і іншого.

7.3.2 У разі відмови Покупця від Товару згідно п.7.3.1. Договору Продавець повертає йому вартість Товару на протязі 7 (семи) днів з дати отримання Товару. Повернення вартості Товару здійснюється виключно особі, зазначеній в бланку Замовлення на Товар. Повернення здійснюється переказом коштів на карту Покупця, виходячи з вартості товару на момент його покупки. Покупцеві повертається тільки вартість Товару. Вартість пересилання повернення оплачує Покупець.

7.4 Повернення Товару неналежної якості:

7.4.1 Під Товаром неналежної якості розуміється товар, який не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Відмінність елементів дизайну та незначні розбіжності в описі Товару на Сайті та у технічній документації не є ознакою неналежної якості Товару та / або неможливості його використання за призначенням.

7.4.2 Після отримання Замовлення претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

7.4.3 Якщо Покупцеві був переданий Товар неналежної якості, Покупець має право відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» вимагати повернення сплачених грошових коштів.

7.4.4 Гарантійний термін на Товари встановлюється виробником і вказується у технічному паспорті.

7.4.5 Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після передачі його Покупцю внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.

7.4.6 Якщо причиною повернення послужила помилка Продавця Інтернет-Магазину, Покупцеві повертається повна вартість замовлення. Також Продавець Інтернет-Магазину оплачує зворотний пересилку товару. Під помилкою працівника Продавця / Інтернет-Магазину мається на увазі: відправлення іншої моделі або іншого виробу.

8. Конфіденційність і захист інформації

8.1 Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політиці конфіденційності компанії.

8.2 Персональні дані збираються виключно з метою дотримання вимог, які регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами. Термін зберігання і обробки персональних даних становить три роки.

8.3 Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.

8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця з його згоди. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки,відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

8.5 Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.6 Продавець не несе відповідальність за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

8.7 Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов’язується: попереджати спроби несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України « Про інформацію».

9. Термін дії публічної оферти

9.1. Діюча публічна оферта набуває чинності з моменту акцепту Користувачем/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.

9.2 Замовляючи Товар в Інтернет-Магазині, Користувач погоджується з умовами даної публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та покинути сайт https://novatek-electro.com.

10. Скарги, відгуки, юрисдикція та інші умови

10.1 Продавець має право передавати свої права та обов’язки перед Покупцями третім особам.

10.2 Інтернет-Магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв’язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупцям або без повідомлення.

10.3 Покупець може залишити свої відгуки та пропозиції щодо роботи Інтернет-Магазину на сайті мазанину за посиланням: https://novatek-electro.com/vidguk

10.4 До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.5 У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця з розміщеним на Сайті контактам за посиланням: https://novatek-electro.com/kontakty.html

10.6. Усі суперечки, що можуть виникнути під час реалізації цієї оферти між Покупцем та Продавцем, сторони зобов’язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір буде переданий на розгляд в судовий орган відповідно до чинного законодавства України.

Договор публичной оферты ФЛП Костенко Константин Федорович

Предложение Продавца – ФЛП Костенко К.Ф. о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом от 01.07.2020 года.

Этот договор публичной оферты заключается между Продавцом с одной стороны и Покупателем, любым лицом, принявшим это предложение, с другой.

Этот договор адресован неопределённому кругу лиц.

Оформляя заказ любого товара или услуги на сайте https://novatek-electro.com вы подтверждаете согласие с условиями этой публичной оферты.

Эта Публичная оферта действует до момента принятия новой редакции оферты или до её прекращения.

1. Термины и определения

В этой оферте, если контекст не требует иного, приведённые ниже термины имеют следующее значение и являются её неотъемлемой частью:

Продавец – ФЛП Костенко Константин Федорович (Адрес местонахождения: г. Одесса, ул. Адмирала Лазарева, д. 59, тел.: +38048-728-00-28, e-mail:zayavka@novatek-electro.com.
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, которое на сайте https://novatek-electro.com, понимая и принимая условия этой оферты, намерено заказать Товар.
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое на сайте https://novatek-electro.com, понимая и принимая условия этой оферты, заказало и оплатило Товар.
Интернет-магазин – официальный интернет-магазин Продавца ФЛП ФЛП Костенко Константина Федоровича, расположенный по интернет-адресу https://novatek-electro.com. В рамках этого договора понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет-адрес https://novatek-electro.comі всі похідні від novatek-electro.com равнозначны и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар – объект, по которому Покупатель и Продавец достигли соглашения; Это могут быть электронные и электротехнические изделия и приборы производства ООО «НОВАТЕК-ЭЛЕКТРО» (Украина) и другие приборы, представленные в официальном интернет-магазине с целью их продажи. Все права на использование указанной торговой марки принадлежат производителю.
Акционная скидка – это скидка, которая предоставляется на определённый Товар. Размер скидки указан на странице Товара. Цена на Товар уже указана с учётом акционной скидки.

2. Общие положения

2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-Магазин по адресу:https://novatek-electro.com.

2.2 Оформляя заказ Товара в Интернет-Магазине, Пользователь соглашается со всеми условиями этой Оферты.

2.3 Действующие условия продажи Товаров и размещённая на сайте информация о Товарах является публичной офертой согласно ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

2.4 Действующие условия могут быть изменены Продавцом без уведомления об этом Пользователей и Покупателя в одностороннем порядке.
Новая редакция условий этого договора вступает в силу с момента её опубликования на сайте https://novatek-electro.com.

2.5 Договор вступает в силу с момента подтверждения Продавцом заказа Покупателя, который сделан на сайте https://novatek-electro.com и оплаты Товара.

2.6 Сообщая Продавцу свои персональные данные, номер телефона и e-mail, Покупатель даёт согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлечёнными им к выполнению обязательств перед Покупателем.
Данные могут использоваться с целью распространения информации о передаче заказа на доставку, а также другой информации, непосредственно связанной с исполнением обязательств перед Покупателем в рамках этой Публичной оферты.
Также указанные Покупателем данные могут использоваться для распространения рекламных акций, новостей об акциях, скидках, а также других действий Продавца.
Оформляя Заказ, Пользователь / Покупатель соглашаются с тем, что Продавец может поручить выполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3. Предмет договора

3.1 Предметом настоящего Договора является предоставленная Пользователю возможность покупать для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина https://novatek-electro.com.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1 Продавец обеспечивает наличие у себя представленных в Интернет-магазине Товаров. Фотографии Товара являются иллюстрациями к нему, и фактический внешний вид Товара может отличаться от них. Описания и технические характеристики Товара, указанные на сайте, не являются исчерпывающими и могут не учитывать последние изменения, внесённые производителем. С целью уточнения информации по данному Товару Покупатель может в рабочее время обратиться в Службу поддержки.

4.2 При отсутствии у Продавца заказанных Покупателем Товаров, Продавец имеет право исключить указанный Товар из Заказа или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя посредством электронного письма или связавшись с ним по телефону.

4.3 Покупатель несёт полную ответственность за предоставление недостоверных данных, которое сделало невозможным выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.4 В случае полной или частичной отсутствия оплаченного Заказа Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговариваемым между Продавцом и Покупателем отдельно или способом, которым Покупателем была произведена оплата за Товар.

4.5 Максимальный срок обработки и комплектования заказа составляет 3 рабочих дня. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки путем отправки электронного сообщения на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа или по телефону.

5. Доставка Заказа

5.1 Способы, а также стоимость доставки Товаров в зависимости от способа оплаты указаны в разделе https://novatek-electro.com/dostavka-ta-oplata/.

5.2 Доставка заказов осуществляется по территории Украины. В г. Одессе возможен самовывоз Товара со склада интернет-магазина. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается самостоятельно перевозчиком «Новая почта», исходя из веса Товара, его объёма, региона и способа доставки. Рассчитать доставку Покупатель может самостоятельно на официальном сайте «Новая почта»https://novaposhta.ua/.

5.3 Отправка заказов осуществляется в 7-дневный срок с даты подтверждения заказа при наличии товара на складе. При вручении Заказа перевозчик «Новая почта» имеет право требовать предъявления документа, удостоверяющего личность получателя или его представителя.

5.4 Посылка доставляется на указанный Покупателем склад перевозчика «Новая почта» или по адресу заказчика (получателя). Для получения Заказа необходимо предъявление паспорта и номера декларации. Номер декларации сообщается Покупателю любым из способов: по телефону; с помощью мобильного приложения viber; отправляется на указанный Покупателем адрес электронной почты; с помощью sms-сообщения, которое отправляется после отправления заказа.
Срок бесплатного хранения груза на складе «Новая почта» составляет 5 дней. За каждый день хранения груза на складе «Новая почта» сверх указанного временного периода начисляется пеня.

5.5 Ответственность за случайное повреждение или уничтожение Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления в документах, подтверждающих доставку Заказа, подписи Получателя.

6. Цена и оплата товара

6.1. Цена Товара указывается в национальной валюте и включает в себя все предусмотренные украинским законодательством налоги.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Товара Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа с откорректированной ценой или аннулирования Заказа.

6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем согласно условиям и тарифам, указанным на странице Интернет-магазина.

6.5. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их начисления, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.6. Стоимость услуги Перевозчика «Новая почта» «Получение обратной выплаты на банковскую карту» в случае оплаты Товара наложенным платежом Покупатель оплачивает дополнительно, согласно тарифам Перевозчика (20 грн. + 2% от стоимости заказа).

7. Обмен и возврат Товара

7.1 Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 календарных дней.
Вернуть или обменять товар в течение срока, установленного Законом Украины “О защите прав потребителей”, Покупатель может на складе по адресу: г. Одесса, ул. Адмирала Лазарева, д. 59, либо отправив Товар по адресу Продавца: офис №3 Перевозчика «Новая почта», ФЛП Костенко К.Ф

К Товару, подлежащему возврату Продавцу, должна быть добавлена собственноручно заполненная заявка о возврате данного Товара с указанием причины возврата, образец заявки размещён на сайте https://novatek-electro.com/zrazok/ Отправка Товаров осуществляется за счёт Покупателя.

7.3 Возврат Товара надлежащего качества:

7.3.1 Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента его получения при условии, что Товар не был в использовании, а также сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, прикреплённые этикетки, наличествует технический паспорт, а также заводская упаковка. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.

7.3.2 В случае отказа Покупателя от Товара согласно п.7.3.1. Договора Продавец возвращает ему стоимость Товара в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара. Возврат стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в бланке Заказа на Товар. Возврат осуществляется переводом средств на карту Покупателя, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Покупателю возвращается только стоимость Товара. Стоимость пересылки возврата оплачивает Покупатель.

7.4 Возврат Товара ненадлежащего качества:

7.4.1 Под Товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных свойств. Отличия элементов дизайна и незначительные расхождения в описании Товара на Сайте и в технической документации не являются признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности его использования по назначению.

7.4.2 После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.4.3 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» требовать возврата уплаченных денежных средств.

7.4.4 Гарантийный срок на Товары устанавливается производителем и указан в техническом паспорте.

7.4.5 Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

7.4.6 Если причиной возврата послужила ошибка Продавца Интернет-Магазина, Покупателю возвращается полная стоимость заказа. Также Продавец Интернет-Магазина оплачивает обратную пересылку товара. Под ошибкой сотрудника Продавца / Интернет-Магазина понимается: отправка другой модели или другого изделия.

8. Конфиденциальность и защита информации

8.1 Персональные данные Пользователя / Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности компании.

8.2 Персональные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, которые регулируют правоотношения в сфере бухгалтерского и налогового учёта, рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет три года.

8.3 Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.

8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщения на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, которые информируют Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

8.5 Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.

8.6 Продавец не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.7 Продавец имеет право осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предупреждать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к выполнению Заказов, в соответствии с Законом Украины «О информации».

9. Срок действия публичной оферты

9.1. Действующая публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Пользователем/Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты.

9.2 Оформляя Заказ в Интернет-Магазине, Пользователь соглашается с условиями данной публичной оферты. В случае несогласия с условиями продажи Пользователь должен немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://novatek-electro.com.

10. Жалобы, отзывы, юрисдикция и другие условия

10.1 Продавец имеет право передавать свои права и обязанности перед Покупателями третьим лицам.

10.2 Интернет-Магазин и сопутствующие сервисы могут быть временно/частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических работ или по иным техническим причинам. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателям или без уведомления.

10.3 Покупатель может оставить свои отзывы и предложения по работе Интернет-Магазина на сайте магазина по ссылке: https://novatek-electro.com/vidguk

10.4 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.

10.5 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по контактам, размещённым на Сайте по ссылке: https://novatek-electro.com/kontakty.html

10.6. Все споры, которые могут возникнуть в ходе реализации этой оферты между Покупателем и Продавцом, стороны обязаны пытаться решить путем переговоров. В случае если стороны не пришли к согласию, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.